Norme qualité ISO 9001 version 2015

A l’issue de la formation vous saurez :

  • Connaître précisément les exigences du référentiel NF EN ISO 9001 version 2015
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Max DUCROS
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Contenu pédagogique

Etude du référentiel NF EN ISO 9001 version 2015

La formation débutera par un contrôle de connaissance rapide afin d’évaluer le niveau de connaissance des stagiaires au démarrage.

Jour 1


I. Les principes de la norme iso9001 vs2015


1. Chapitre 4 : Le système de management de la qualité et l’approche Processus dans le Management de l’Entreprise,
2. La notion de processus, les préalables à la mise en place d’une approche processus, la stratégie processus, la communication et comment sensibiliser et mobiliser le personnel autour de ce projet fédérateur.


II. L’architecture des processus dans le système de management de la qualité


1. Méthode d’identification des processus, typologie, analyse et description des processus, cartographie, description et maîtrise des interactions entre les processus.


III. Identifier les méthodes de construction d’un système documentaire qualité conforme aux exigences des référentiels ISO 9001 vs 2015


1. Architecture du système documentaire : Identifier les besoins documentaires dans l’entreprise et les règles de maîtrise de ces documents et des enregistrements,
2. Le manuel qualité.


IV. Chapitre 5 : Responsabilité de la Direction et le Management de l’Entreprise par le pilotage des processus


1. Politique qualité
2. Engagement de la direction
3. Représentant de la direction
4. Revue de direction

Méthodes et moyens pédagogiques

Formation/action
Après étude de chaque exigence du référentiel ISO 9001 vs 2015, il est proposé de travailler sur les cas concrets de l’entreprise (exercices d'application), tout en bénéficiant d’échanges avec le formateur.

Supports de formation individuels servant de base de prise de notes remis aux stagiaires.
Les référentiels iso9001 et iso19011 seront remis au stagiaire au cours de cette formation.
Projection de supports par vidéoprojecteur.

Suivi et indicateurs de réussite

Une évaluation de la formation, auprès de chaque stagiaire, est effectuée en fin de session (QCM) afin de tester l'acquisition de ses connaissances sur les exigences du référentiel iso9001.

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Auditeurs internes
LA RSE : Établir et mettre en œuvre son Plan d’Actions
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Durée

2 jours, 14h00

Public

Contrôleur ou animateurs qualité
Prérequis : Connaître la norme ISO 9001

Prérequis

Les exigences de la norme ISO9001 est un atout pour suivre efficacement cette formation.

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