Manager par l'Intelligence Collective
A l’issue de la formation vous saurez :
- Animer et accompagner les équipes par la démarche d'Intelligence Collective
- Adopter la posture de facilitateur
- Agir suivant les savoir-être adéquats
Contenu pédagogique
1ere journée : découvrir ce qu’est l’intelligence collective (I.C.)
Matin
Partie 1 : Donner sur sens à sa présence et au contexte – endosser la casquette de facilitateur en I.C.
- Tour de table et présentation des participants : poser l’inclusion d’un groupe
- Introduction du sujet :
→ Mise en perspective : casquette facilitateur / casquette manager / casquette formateur - Rappel sur les 4 grandes missions du management : rouage opérationnel, relais stratégique,vecteur culturel, levier de performance et de qualité de vie au travail
- Rappel /3 casquettes du manager : « chef » - facilitateur- coach
Echanges participatifs : intérêt et différence des 3 casquettes - Les caractéristiques du facilitateur en Intelligence Collective – rôle et posture
Partie 2 : Expérimenter et comprendre l’intérêt de l’intelligence collective
- Analyse collective et participative des tenants et aboutissants de l’intelligence collective :
→ Gérer la complexité d’un systémique et le changement,
→ Logiques de désengagement et de tensions au travail,
→ Mobiliser les ressources cachées individuelles et collectives,
→ Emergence des « 4Co » : coresponsabiliser, coopérer, cocréer pour coconstruire
→ L’évolution nécessaire du rôle de manager
Exercice collectif sur l’usage de l’imaginaire et du symbolique - cocréation d’un conte métaphorique Analyse du résultat et débriefing sur l’exercice (fond et processus)
Après midi : Prendre conscience des caractéristiques de la posture de facilitateur
Partie 1 : Comprendre et expérimenter l’intelligence émotionnelle
- Exercice collectif (jeu de rôle) sur l’intelligence émotionnelle - débriefing individuel sur l’exercice
→ L’influence des émotions dans la relation à l’autre
→ Prendre du recul sur son état d’être : observer, accueillir et « gérer » ses émotions – développer ses capacités de présence – adopter humble.
- Comprendre les mécanismes émotionnels relatifs à la gestion du stress et des tensions relationnelles
→ Avancées des neurosciences en matière de « reconfigurations » possibles du cerveau et des comportements associés.
→ Introduction à la pratique de pleine conscience (protocole MBSR : Mindfulness Based Stress Reduction de Jon Kabat-Zinn).
→ Utilisation dans le rôle et à la posture de facilitateur.
Partie 2 : s’approprier la posture de facilitateur
- Exercice de cocréation d’une vision partagée pour développer la position méta : prendre les différents rôles : participant, écoutant, aidant, facilitateur.
- Thèmes abordés : la bienveillance – l’humilité – le lâcher prise – la confiance
- Bilan de la journée au format : « bâton de parole » : développer l’écoute et l’authenticité, la prise de recul
2ème journée : endosser le rôle de manager / facilitateur
Matin
Le rôle de facilitateur dans une organisation apprenante visant le développement de la qualité et la performance opérationnelle
- Tour de table
- Démarrage par l’animateur de l’animation du Codéveloppement
→ Réflexion individuelle sur les « 3P » (problème/ problématique, préoccupation, projet) - Notions sur les risques psychosociaux, de qualité de vie et de bien être au travail – par rapport aux apports de l’intelligence collective et du rôle de facilitateur.
- Notions « d’entreprise libérée » et de stratégie « Employees First ».
Préparation psychique au rôle de facilitateur avec le « stop, feel, go » (micro exercice de méditation pleine conscience)
Expérimentation du Codéveloppement : comment coconstruire en intelligence collective des solutions opérationnelles
Utilisation d’un cadre et déroulé précis : coresponsabilité, entraide, la solidarité, écoute et bienveillance tout en assumant le double rôle de manager et de facilitateur.
- Débriefing sur le rôle de facilitateur
- Adopter la position méta et gérer la régulation du processus, tout en intégrant ou non sa propre participation.
Après midi : bilan prospectif et pédagogique de la session complète
Partie 1 : Expérimenter un nouvel outil d’intelligence collective adapté à un contexte donné
- L’usage du « world café » dans la création d’un projet de service
- Mise en œuvre d’un world café – expérimentation de l’outil
- Débriefing sur le résultat, la posture de facilitateur et le processus d’amélioration continue dans l’accompagnement de la dynamique du groupe.
Partie 2 : Tirer les enseignements de la session
- Apports d’éléments complémentaires concernant d’autres outils d’intelligence collective (le forum ouvert, l’usage des réunions déléguées (selon Alain Cardon)...
- Bilan constructif de la session avec la méthode des « 6 chapeaux » (d’Edward de Bono) :
« Comment percevez-vous le rôle de facilitateur dans le cadre de vos prérogatives de manager ? »
- Feuille de route collective et personnelle
- Evaluation à chaud de la formation
Méthodes et moyens pédagogiques
Le plus :
- La pédagogie s’appuie sur l’expérimentation directe d’outils spécifiques à l’intelligence collective (Les « 6 chapeaux », le Codéveloppement, le World café, …)
Et de façon générale :
- Apports conceptuels
- Echanges sur le vécu et les représentations des participants
-
Questionnaires d’autoévaluation
-
-
Usage de la « posture de coach » pour stimuler particulièrement les capacités d’auto-évolution des stagiaires
-
-
Selon les besoins : mises en situation / jeux de rôle / créativité individuelle et collective
Suivi et indicateurs de réussite
Les acquis de la formation sont évalués au fur et à mesure par :
- Questionnement oral des participants
- Sanction de la formation
- Remise d’une attestation de fin de formation
Suivi optionnel
3 mois après la formation, CHP Formation propose un suivi optionnel afin de veiller à la mise en place des pratiques apprises au quotidien et accompagner les problématiques rencontrées.
Ce suivi peut être réalisé sous deux formats :
- Entretien téléphonique de ¾ d’heure par participant
- Atelier de 4 heures
Pour le suivi, notre pédagogie consiste à :
- Assigner les objectifs,
- Construire des plans d’actions et évaluer,
- Donner du feed back,
- Favoriser le développement des compétences.
Vous pouvez aussi être intéressé par :
- Identifier votre façon d’appréhender le monde et ce vers quoi vous tendez naturellement
- Reconnaître les différents profils de personnalité
- Vous synchroniser avec votre interlocuteur pour améliorer votre communication
- Analyser vos points de frustrations
2 jours – 14 heures
Cadres, managers et chefs de projet désirant optimiser l’efficacité de leurs équipes en s’appuyant sur de nouveaux outils et principes de management
Connaitre les fondamentaux du management
Prochaine session
Contactez-nous
Tarifs Inter
550 € ht / jour / pers.